现状
由于行业特性，保险公司目前在客户服务方面的信息化工作还有相当多的空白点，比如保费催缴、客户问候、客户管理、服务通知、数据及保单查询等等。这些工作相当一部分都依赖人工完成。而实际上，在客户服务日趋信息化、标准化的今天，保险行业同样对提升服务素质、丰富服务手段、建立和完善信息化、标准化服务体系有着迫切需求。
解决之道
保险客户服务系统以短信息的方式，提供“客户投诉”、“定时问候”、“服务通知”、“保费催收”、“险种查询”、“理财顾问”、“数据查询”等信息服务，同时还能够发挥内部办公功能，如“培训通知”、“业绩通报”等等。
系统特点
直接安装到保险公司任何一台指定的电脑上即可使用
可定制系统功能
开放接口，可与保险公司内部管理系统集成应用
更详细的内容请拨打客户咨询电话：0591--7118089
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